결제 진행 중 '결제 거부'로 인한 결제 실패는 다양한 사유로 인해 발생할 수 있으나, 정확한 사유를 고객센터에서는 확인이 어렵습니다.

이에 아래에 여러가지 방법을 안내해 드리니 참고부탁드립니다.

[ 십이지천M The One 결제 실패 해결 방법 ]
1) 원활한 네트워크 환경에서 게임 종료 후 재실행
2) 스토어 계정 설정 문제 발생 (스토어로 문의)

* 구글 결제 고객센터
- 링크 : https://support.google.com/googleplay/?hl=ko#topic=

3) 통신사 결제 문제 발생(통신사로 문의)
* 소액 결제 결제 한도 등 결제 수단의 문제가 있다면 이용하는 카드사 또는 통신사 고객센터를 통해 문의하시기 바랍니다.